ISO/IEC 20000 — Менеджмент ИТ-сервисов

Управление ИТ-сервисами

На эфф20000ективное управление ИТ-сервисами полагаются компании любых размеров. Вне зависимости от того, где вы находитесь и чем занимаетесь, ваши ИТ-сервисы должны быть рентабельными, надежными, согласованными и эффективными. Вы можете добиться всего этого благодаря стандарту ISO/IEC 20000 вне зависимости от того, организуете вы работу внутренних ИТ-сервисов или предоставляете ИТ-услуги в качестве аутсорсинга. Кроме того, вы сможете стандартизировать библиотеку ITIL, для того чтобы обеспечить слаженную работу своих ИТ-сервисов.

Преимущества стандарта ISO/IEC 20000

  • Соответствие высшим международным стандартам в области менеджмента ИТ-сервисов
  • Возможность разработки ИТ-сервисов для решения бизнес-задач
  • Возможность объединить усилия людей, процессы и технологии и направить их на достижение поставленных целей
  • Доступ к инструментам для оценки и поддержания высокого качественного уровня обслуживания
  • Стандарт ISO/IEC 2000 совместим с библиотекой ITIL, что позволит обеспечить непрерывное совершенствование

 

КНИГА ГОСТЕЙ

"Спасибо, что играли большую роль в выборе и размещении персонала"


Азербайджанский Государственный Экономический Университет

Отдел Кадров

"В результате ваших организационных усилий, наша компания завоевала доверие среди других компаний"


Systra SA

Основатель Компании

"Ваша организация и ваша работа достойны похвалы"


Oracle

Основатель Представительства

"Сотрудничество с вами было очень полезным в нашей внутренней работе. Спасибо!"


Procter&Gamble

Компания